企业微博是个新的概念,是基于微博出现有一商业化的网络工具,它是一个基于客户关系的信息分享、传播以及获取平台,企业可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新和企业信息,并实现即时商业分享。
国内微博网站的发展也十分迅速。除了较早的饭否、叽歪、嘀咕、滔滔之外,新浪、搜狐、腾讯等门户网站也齐齐推出微博,就连拥有1200万庞大用户基础的同学网也于2009年5月宣布全面改版转战微博客。伴随着微博在互联网中的走俏,越来越多的企业在微博中开辟账号,试水微博营销。
以新浪微博为例:2009年10月,欧莱雅开通新浪微博,并将一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”在该微博中进行全程直播。此次活动不仅吸引了大批手机、网络用户的参与,也吸引了众多媒体的关注。为配合品牌推广,欧莱雅围绕历年的风尚大奖开设了“媒体大奖”、“粉丝互动”、“明星大奖”等环节,吸引用户参加有奖互动。
2010年3月,戴尔微博“@戴尔中国”在新浪正式启动。戴尔在平台中提供了产品信息、企业新闻、促销活动和电脑知识等信息,并开设有奖问答及“戴尔中小企业网络营销圆桌论坛”等活动,与广大网友积极互动。截止目前,该微博已经拥有了9800多名“粉丝”。戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在其博客中写道,“中国将是戴尔继美国以后,通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。”
支付宝针对云南旱灾在微博中设立了支付宝专用捐助渠道,并联合慈善组织开展了“救助云南-甘霖行动”及“思源-甘泉”等在线公益活动。该善举获得了网民们的广泛好评,也使支付宝微博聚集了9792位“粉丝”。
除此之外,用友软件集团、凡客诚品、长安福特、中国移动、中国电信、柒牌服饰等品牌也纷纷开通企业微博,通过与网友们的亲密互动聚集人气,开拓品牌营销的新领地。
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